Fundstück: Not Your Mother's Community Manager - 2nd Generation Community
von Carsten Rossi | 23.01.2014 12:48:07 | 1 Minute Lesezeit
von Carsten Rossi | 23.01.2014 12:48:07 | 1 Minute Lesezeit
"This type of community building extends from within to outside the enterprise by igniting passion and purpose, injecting it into your organisation's culture, and bringing it to the market in a strategic manner."
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Der Text ist nicht sehr gut geschrieben - aber die Richtung gefällt mir: Community Management ist die Aufgabe, jeden Teil der Organisation auf den Erfolg beim Kunden auszurichten - also "inside out" zu denken und zu handeln. Ich glaube so ist Social Business eigentlich gemeint. Und so bekommt der CM auch eine wertschöpfende Rolle.